APA Style
TSCHOHL, John. (2003).
Unggul bersaing melalui layanan pelanggan. STIE .
Jakarta:
Gramedia.
Chicago Style
TSCHOHL, John.
Unggul bersaing melalui layanan pelanggan. STIE.
Jakarta:
Gramedia,
2003.
Text.
MLA Style
TSCHOHL, John.
Unggul bersaing melalui layanan pelanggan. STIE.
Jakarta:
Gramedia,
2003.
Text.
Turabian Style
TSCHOHL, John.
Unggul bersaing melalui layanan pelanggan. STIE.
Jakarta:
Gramedia,
2003.
Print.